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“没有查核就没有办理”,本书从查核目标规划、查核样表、施行流程、施行要害,包括绩效查核的全过程,且增加了鼓励职工的多种手法,让绩效查核的推动愈加顺利,充沛完成职工与企业双赢。
(3)餐饮酒店人员的岗位职责、作业辅导书、述职陈述样板,可直接仿制运用。
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股权鼓励是当下比较盛行的职工鼓励手法,特别在安稳中心职工方面,效果明显,也因而被称为人才的“金手铐”。但相关的施行辅导则是少之又少,针对餐饮酒店企业的股权施行规划更是为零。因而,凝结了周忠亭教授多年研究成果的《股权利器》一书,能够说是完成了零的突破,对非上市民营企业特别餐饮酒店业,具有很好的实践辅导意义。它既能鼓励、安稳职工,又克服了一般股权鼓励的坏处。与职工成绩的严密组合,避免了“倚老卖老”、“搭便车”等现象的产生。
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服务是餐饮企业的底子,又是最简略被仿照、逾越的,因而某种意义上咱们乃至能够说,对餐饮企业而言,服务便是“没有最好,只要更好”。《服务利器》一书要点注重:企业优质服务体系的构建;顾客的诉苦处理,赢得顾客忠实。
(1)42个实战事例,看后就知道自己往后应怎么应对此类顾客投诉,面临顾客投诉不再手慢脚乱。
(1)60多个优异服务事例,让职工能更好地参照施行,为顾客供给满足服务。
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承办喜宴一直是酒店的重要事务构成,在有的酒店乃至能占总营业额的40%以上。但关于喜宴的承办一般都是各酒店自行探索,缺少体系辅导,故《喜宴》一书可谓占据了商场先机,包括五大主题宴会,从环境、菜单规划,到服务、流程指引,再到营销策划与各类宴会的祝酒词,全力供给全程针对性辅导。
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酒店产品与服务质量的管控直接关乎酒店的直接盈余及客户点评,因而酒店既要做好质量的操控也要做好质量查看,有用的查看是办理的一半。因而《质检利器》将质量分为操控与查看两部分,并将其表格化、流程化,为各酒店供给简略而有用的质量办理体系。
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营销赢得商场竞争的底子,各企业对此都极为注重,但实践景象却是许多酒店在了解与操作上不行全面,营销失利的事例也举目皆是。周忠亭教授结合多年实战经验,提出了营销的战略与战略组合,并将其东西化、表格化,终究形成了国内首部东西化《营销利器》。
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以上一切餐饮114系列书本价格均为268/本(可单买),全套12本算计3216元,全国包邮。
2017年最旺销的餐饮酒店“护身利器”,用专业的法律常识,为您的企业保驾护航。
现一套(上下两册)超值价600元,数量有限,只为懂得合同重要性的餐饮人预备。
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⊙ 菜品的分类和份额规划(特色菜、爆品菜、必吃菜、四季菜、时令菜、盛行菜)
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餐饮赢利提高利器,餐饮办理114书本,是针对于现在餐饮局势而研制出书的,总共6套,每套2本,总共12本。
⑥餐饮大局势下,我们对宴会这个“大蛋糕”趋之若鹜,“喜宴利器”将是您做好婚宴和其他主题宴会的宝典!
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2.全国10多位餐饮专家、数十家闻名明档企业为它供给了技术辅导和资料支撑。
3.它交融了4D现场办理、“5+1绩效查核”、三标财政等专业餐饮常识内容,附有30张管控表格,即用即查。
4.它配比合理,“30%文字+50%的图片+20%表格”,餐饮人一看就懂,一学就会。
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餐饮人必备的一套书本!中成伟业历经2年时间花费精力与金钱精心打造一套新书,总算问世啦!包括:
一系列整套6本书本!企业请一位人力总监月薪5000左右,中成伟业用了两年的时间五位人力总监,在实战的基础上,将实践变成真理,花费巨资,期望这套《蝶29》手册,能够给您的餐饮作业一臂之力!
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界说:判别必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品整理掉。必需品以最低安全用量明晰标明、摆放规整;做好清洁。
意图:把“空间”腾出来活用并避免误用。规整、有标明,不必浪费时间寻觅东西30秒找到要找的东西;铲除作业场所各区域的杂乱,坚持环境、物品、仪器、设备处于清洁状况,避免污染的产生。
意图:本着谁管谁负责、谁运用谁负责、谁查看谁负责的准则,把作业流程化、把流程形象化和数字化,给于日常作业明晰的辅导。
界说:接连、重复不断地坚持把前面2D内容及方法,采纳多种形式训练新老职工,让职工时间紧记4D,使之家喻户晓。
意图:上对下、老对新、后台对前台,经过训练使职工改动并建立正确的思想意识,养成作业规范认线D--履行到位
界说:在训练到位的基础上,进行经过全员互动,用科学的监督体系将4D现场规范持久坚持。
意图:完成现场的规整划一,规整有序,线D现场办理的功效,使职工养成坚持的习气。
4D现场安全办理体系(宝典篇) 298元/本4D现场安全办理体系(表格篇二) 298元/本
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4D现场安全办理体系(表格篇三) 298元/本4D现场安全办理体系(表格篇四) 298元/本
一部记载中成伟业创业、生长、裂变、强大的实录型巨著,中成伟业第二部企业自传书本《出彩》行将出书!
书中具体解读中成伟业创业艰苦,人才裂变,布局扩张,机制鼓励,开展强大的心路进程!经过故事阅历复原、发表一位位草根人物到企业精英的生长进程;
对中成伟业十年的准则体制改革和开展过程中,涌现出的一批优异人才,用实在的故事解说中成伟业“职工富、企业强”的开展理念。
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