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  有人说：质检便是挑“刺”。没错，客户权益部客服质检团队便是一个挑“刺”的团队。质检，绝不是“歹意挑刺”——而是有针对性地挑，挑的是客服服务专业性，挑的是客户服务质量，挑的是企业服务品牌。发现反应问题，追寻提高问题，是质检团队作业要求与职责。由于，客户服务作业，要的绝不仅仅服务客户的数量，更是服务客户的质量。

  历时3个月，在定制化查核的鼓励下，在实践筛选率高达23%的竞赛下，客服质检咱们庭一同斗争，废寝忘食，以老带新传帮带，终究，一大批优异的质检小伙伴锋芒毕露，三月份提早转正率到达52%。4月2日，客户权益部举办颁奖仪式，为2019年3月份质检优异人员以及团队进行赞誉。建立学习典范，激起团队作业热心，完成更高、更远的方针。

  不会挑“刺”的质检员不是好客服！为了充沛做好客户权益作业，客服质检团队在背面勤劳支付——他们细心倾听客户心声，用心打造品牌形象，让客户纵情享用安全快捷的金融新生活。现在，立刻带咱们领会他们的风貌！

  当天，客户权益部副总经理刘玉、总监王勇及客服中心各条线负责人朱鹏程、王伟、魏静、魏利菲为获奖小伙伴们进行赞誉，现场异彩纷“橙”，小伙伴们收成着这份生长的高兴，更收成了来自团队的正能量。在获奖的优异个人中，有这么一位小伙伴，她全月累计加班时超越50小时，活跃使用休息时间来教训新员。她便是“最佳贡献奖”获得者刘英。

  正是有着许多像刘英这样一批又一批优异客服质检小伙伴，他们坚持客户至上，勇于承当任务、乐于助人成功，传递着文明的正能量，感染着更多情投意合的质检伙伴与之并肩作战，鼓励着每位甜橙客服人，一张蓝图绘究竟，量质偏重开展。

  王勇对咱们获得的优异成绩表明高兴与必定，勉励咱们：“赞誉先进，鼓励伙伴，共同进步，需求咱们活跃从客户视点动身，切实做好服务质量保证作业。咱们将继续经过人员的培育，提高咱们专业本质的提高，让咱们一同逐渐完成将小服务做小，大服务做大的方针。

  仪式挨近结尾，刘玉对质检团队的用心贡献，尽力提高服务质量的情绪和举动表明感谢，并鼓动咱们：“咱们要学会在作业中出资自己，扩大格式，完成本身的价值。用真爱的眼睛，挑剔咱们的服务质量，让每一个普通的岗位都发挥出的巨大价值推进个人及企业的价值双提高开展。一同，各团队活跃向质检团队看齐，坚持客户至上的中心价值观，时间与每一位甜橙客服人一同生长，兢兢业业，继续做好鼓励与关心作业，更好地推进服务质量不断提高。打造甜橙金融的品牌服务，为满意客户日益增长的高质量服务需求而尽力斗争！”

  今天尾缀：甜橙中心价值观（客户至上、诚信、担任、立异、共赢）回来搜狐，检查更多