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【太平洋轿车网 技术频道】2016年7月19日-7月20日,长安福特在重庆举行了2016质量之旅活动,约请了大批媒体记者参与,而笔者也有幸遭到约请,成为一名质检员并体会其日常作业。这个活动除了能全面深化观赏长安福特工厂、体会质检流程、PASCAR试乘体会环节,还能够与来自长安福特规划研制、质量管控、出产制作、售后服务等部分专家的近距离交流,对长安福特的产品研制系统、出产制作系统、质量管控系统以及售后服务系统构成一个较为完好的逻辑认知。
出于保密原因,整个活动都不答应摄影,所以文章里边的图片均由官方供给,还请各位网友见谅。文章会以介绍长安福特工厂每一个出产环节是怎么做到质量把控为主。
长安福特选用福特先进的质量办理系统,把福特百年的造车阅历,透过职工的学习,教训,运用,认可与奖赏,仿制等进程,把它由常识转化为可继续的事务效果。通过多年一直如一的坚持和尽力,长安福特一切的整车工厂和动力系统工厂都已取得TS-16949-2009的认证。从一张草图,变成客户手中的一辆车,离不开规划研制、出产制作和售后服务这三大环节。严厉的质量管控无疑是这三大环节中均不行疏忽的重要一环!
在规划研制阶段,包含全球福特产品开发流程、我国特有环境条件以及客户需求输入、投进我国市场前产品验证三大环节。
现在长安福特的产品开发流程是通过了百年福特全球验证,优化以及阅历总结的成果,以产质量量为中心,具有一系列苛刻的节点评定以及产品验证要求。为了更好地满意我国顾客的需求,我国特有环境条件的输入是整个规划中至关重要的一环。为了保证我国顾客在运用中安心无忧,在产品规划之初就充分考虑油品,空气质量,温度,湿度,海拔和路况等多方面的要素。
每一款长安福特的产品在量产之前,都要阅历超越1万余项零部件等级实验,遵从苛刻的供货商质量评定流程,阅历6个装车阶段的整车及白车身装车验证,保证每个零部件的高质量。在整车验证环节,长安福特的每一款产品都要阅历超越1千项的整车实验,完结超越30万公里专业路试道耐久验证,及超越100万公里社会路试路途耐久验证,保证每一台车都能为顾客带来耐久、安全、牢靠的拥车体会。
在挑选供货商之前,长安福特清晰对供货商的要求,这便是Q1。Q1是福特和供货商同伴的一起政策和基本要求,是根据合格的质量系统、环境系统、物流系统根底上进行的。Q1是长安福特挑选供货商的根底规范,供货商只要契合这个规范才干保证供货商资质契合长安福特的要求。一起,长安福特还会对供货商进行一系列的调查评价,评价完结后进入无缺点投产,在投产进程中的任何问题都会成为供货商继续改进的要点。此外,长安福特还会继续不断的对供货商进行训练。有了Q1规范作为柱石,有了质量选点、无缺点投产、继续改进三大保证,以及继续的训练提高供货商才干,终究才干够完成客户满意。
有了严厉的供货商准入规范及查核规范、继续训练之后,长安福特的进货质量团队,会再次严守来件质量关,保证只要查验合格的零件才会被送到线上装车,从而保证出厂的整车质量。长安福特的进货质量查验室有各种精细的丈量设备和各种通过定时标定的手艺检测设备。对外观零件也有清晰的接纳规范。长安福特也有契合福特全球规范的清洁度查验室,电子显微镜,金相查验室,和各种高精度的丈量设备。
为了精准地完成规划设想,长安福特选用了福特先进、完善的出产系统GFPS福特全球出产系统。它包含了七大系统和六大要害一起进程,七大系统覆盖了安全、质量、交给、本钱、人员、保护和环境七项首要内容,六大要害一起进程包含政策打开、目视化办理、进程承认、时刻与数据办理、规范化作业、继续改进六大板块,从而来保证出产差错降到最低。
一起,长安福特具有先进的出产工艺和现代化设备,冲压出产线均完成了零件的全封闭全自动化出产,归纳功率到达了福特全球抢先水平。焊接车间近500台机器人使自动化程度到达近90%。涂装车间选用国际先进的自动化涂装出产线,不只VOC挥发性有机化合物排放到达职业抢先,并且产品漆面质量也体现优异,售后质量指标在福特全球工厂中,亚太区排名抢先。除先进的设备外,长安福特还有先进的监测系统保证超卓的产质量量。
在长安福特,每一辆车出厂前都有必要通过1600多项查看。这些查看项和查看办法源于福特百年造车阅历的累积,也包含了倾听顾客反应后所做的调整。每一辆车除了在出产进程中的规范化查看外,下线后有必要在厂内逗留等候抽检。规范化查看加抽检相结合,力求做到满有把握。长安福特沿袭福特先进的质量追溯系统(QLS),在任何一个查看环节发现的瑕疵都会被输入质量追溯系统进行盯梢。只要在一切的瑕疵都在厂内得到解决和承认后,车辆才干被开释和发运。
在长安福特质量系统中,售后服务严厉遵从福特全球一致的高规范售后服务系统“FordService”。长安福特售后服务作业首要包含服务流程的规划与导入、保修与技术服务、零配件的供给及物流、服务网点的建造、客户关系的保护与办理等等。到现在,长安福特遍布全国的经销商网点现已超越850家。
为更好地提高经销商的售后服务才干,从2005年开端接连12年举行全国经销商全方位服务技术比赛,触及一切售后服务岗位。使用比赛的机会来查验经销商各个售后服务环节的服务与技术水平。
此外,长安福特还设立了全国五个经销商技术训练中心,均由校企协作单位供给独自的训练场所。专门针对经销商的训练组织--长安福特大学在2012年开端发动校企协作项目,协作校园会为当地的长安福特经销商运送服务岗位人才。到现在,长安福特已与全国23个省/直辖市/区的23所高职大专院校签署了校企协作协议,并都开设有长安福特校企协作定向班。为了更好的为经销商运送人才,每年长安福特还会举行校企协作定向班技术判定大赛和结业双选会。
创建一百多年来,福特轿车一直据守初心,秉承着亨利福特先生“敞开人类自在出行之路”的理念为全球顾客供给高质量的产品及服务。现已建立了全球抢先的规划研制系统、出产制作系统、以及服务系统,更以全球抢先的质量管控系统贯穿到每一个环节。2001年4月,国际抢先的轿车公司福特轿车公司和我国的百年企业长安轿车一起签约成立了长安福特轿车有限公司(长安福特),并于2003年头正式投产。长安福特承继了福特轿车为顾客供给高质量产品和服务的信仰,一直秉承“进无止境”的品牌许诺,倾听顾客声响,继续满意我国顾客拥车需求。
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